✩什麼情況無法辦理退貨？

1.超過七天鑑賞期(以取收件日起算)，恕不接受退貨。

2.商品配件不齊全/吊牌已剪，恕不接受退貨。

3.商品有明顯使用痕跡、已下水洗滌、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝，恕不接受退貨。

4.產品屬於個人貼身衣物，經拆除試穿而造成商品變形或包裝毀損，恕不接受退貨。

5.活動贈品未退回等。

PS.如因寄運過程所造成商品髒汙與損壞之狀況，請提供收件時的開封照片或影片，以利追究釐清損壞責任歸屬與賠償等問題。

★退換貨說明

1.買家購買商品可享有7日鑑賞期(以超取到店日/宅配收件日起算)。

2.退換貨之商品需尚未下水且吊牌完整並無髒汙與損毀(含包裝等所有配件)等情況下方可退換。

3.退換貨商品需包含原商品與所有包裝配件等物品。

4.退換貨運來回運費需由消費者自行承擔，並於退件隨貨附上回寄運費。

(超商回寄運費 TWD 60元、宅配回寄運費視包裹大小與距離而訂(約TWD 130元)。

請注意：退換貨時並隨商品附上需回寄的運費，一同寄出喔！

5.商品有現貨即可退換(約4-7個工作天)，商品若無現貨需請買家耐心等待(約5-10個工作天)。

一律採用7-11店到店或退貨便方式，請至訂單查詢申請退換貨服務。

門市：7-11新積穗門市

店號：158521

地址：新北市中和區民安街27號1樓

電話：02-22226128

收件人:黃彥儒 電話:0982575578

1.買家購買商品可享有7日鑑賞期(以超取到店日/宅配收件日起算)。

2.退換貨之商品需尚未下水且吊牌完整並無髒汙與損毀(含包裝等所有配件)等情況下方可退換。

3.退換貨商品需包含原商品與所有包裝配件等物品，必需附上出貨單及發票。

4.因退貨需退款者，經申請退貨，完成退貨流程查驗無誤後進行退款作業，於收到退件日起算4-7個工作天內將退款至您提供的帳號。買家需負擔回寄之運費，退款金額為原消費金額需扣除寄運之運費(超取60/宅配150)+退款手續費100元(含金流手續費+匯款手續費+包裝成本損失)後之餘額進行退款！

1.先行確認符合退貨資格(請參照退貨說明)。

2.請務必聯絡客服辦理申請退貨流程。

3.退貨方式皆照原下訂單所選擇的物流方式進行退貨，如:下訂單時為宅配到貨，退貨時也由宅配收取退件。超商到店取件者(含貨到付款者)，將提供寄件碼一律採用超商寄件退回方式。

4.退貨款項將扣除寄送運費(含符合免運訂單的運費)與退款手續費，刷付將退款於原刷卡銀行帳號，貨到付款者，麻煩於客戶聯繫客戶時提供收款帳號，退款將於收到退貨後4-5個工作天退款！

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客服時間:周一至周五:13:00~20:00

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