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✩什麼情況無法辦理退貨?

1.超過七天鑑賞期(以取收件日起算),恕不接受退貨。

2.商品配件不齊全/吊牌已剪,恕不接受退貨。

3.商品有明顯使用痕跡、已下水洗滌、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝,恕不接受退貨。

4.產品屬於個人貼身衣物,經拆除試穿而造成商品變形或包裝毀損,恕不接受退貨。

5.活動贈品未退回等。

PS.如因寄運過程所造成商品髒汙與損壞之狀況,請提供收件時的開封照片或影片,以利追究釐清損壞責任歸屬與賠償等問題。

退換貨說明

1.買家購買商品可享有7日鑑賞期(以超取到店日/宅配收件日起算)。

2.退換貨之商品需尚未下水且吊牌完整並無髒汙與損毀(含包裝等所有配件)等情況下方可退換 。

3.退換貨商品需包含原商品與所有包裝配件等物品。

4.退換貨運來回運費需由消費者自行承擔,並於退件隨貨附上回寄運費。

(超商回寄運費 TWD 60元宅配回寄運費視包裹大小與距離而訂(約TWD 130元)。

請注意:退換貨時並隨商品附上需回寄的運費,一同寄出喔!

5.商品有現貨即可退換(約4-7個工作天),商品若無現貨需請買家耐心等待(約5-10個工作天)。

6.因退貨需退款者,經申請退貨,完成退貨流程查驗無誤後進行退款作業,於收到退件日起算4-7個工作天內將退款至您提供的帳號

退換貨方式

一律採用7-11店到店或退貨便方式,請至訂單查詢申請退換貨服務。

退換貨寄件資訊

7-11退貨便寄件門市資訊

門市:7-11新積穗門市

店號:158521 

地址:新北市中和區民安街27號1樓

電話:02-22226128

收件人:黃彥儒     電話:0982575578


退貨說明

1.買家購買商品可享有7日鑑賞期(以超取到店日/宅配收件日起算)。

2.退換貨之商品需尚未下水且吊牌完整並無髒汙與損毀(含包裝等所有配件)等情況下方可退換 。

3.退換貨商品需包含原商品與所有包裝配件等物品,必需附上出貨單及發票

退貨方式與流程

1.先行確認符合退貨資格(請參照退貨說明)。

2.請務必聯絡客服辦理申請退貨流程

3.退貨方式皆照原下訂單所選擇的物流方式進行退貨,如:下訂單時為宅配到貨,退貨時也由宅配收取退件。超商到店取件者(含貨到付款者),將提供寄件碼一律採用超商寄件退回方式。

4.退貨款項將扣除來回運費(含符合免運訂單的運費)與金流手續費,刷付將退款於原刷卡銀行帳號,貨到付款者,麻煩於客戶聯繫客戶時提供收款帳號,退款將於收到退貨後4-5個工作天退款!



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